珠海九龍醫(yī)院提高透明度，讓患者放心就醫(yī)

來源：珠海九龍醫(yī)院閱讀量：678次

　　珠海九龍醫(yī)院是一家備受患者信賴的醫(yī)療機構，近年來，該院在提高醫(yī)療透明度方面持續(xù)發(fā)力，讓患者就醫(yī)更加放心。本文將從獨特視角，深度剖析珠海九龍醫(yī)院在提高透明度方面的舉措，以及這些舉措對患者就醫(yī)體驗的積極影響。

　　一、以信息化手段，實現(xiàn)醫(yī)療服務全流程透明

　　珠海九龍醫(yī)院緊跟互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療的發(fā)展趨勢，運用信息化手段，實現(xiàn)了醫(yī)療服務全流程透明?；颊邚念A約掛號、就診、檢查、用藥到出院，每個環(huán)節(jié)都可以通過手機APP、醫(yī)院官網(wǎng)等渠道實時查詢，讓患者明明白白消費。

　　此外，醫(yī)院還推出了電子病歷系統(tǒng)，患者可以隨時隨地查看自己的病歷資料，了解病情和治療方案。這種全流程透明化的服務，讓患者感受到了前所未有的便捷和安心。

　　二、開展陽光用藥，保障患者用藥安全

　　藥品安全是患者就醫(yī)過程中為關注的問題之一。珠海九龍醫(yī)院積極開展陽光用藥行動，對藥品采購、儲存、配送、使用等環(huán)節(jié)進行嚴格監(jiān)管，確?；颊哂盟幇踩?。

　　醫(yī)院還設立了藥品不良反應監(jiān)測中心，對患者用藥過程中可能出現(xiàn)的不良反應進行實時監(jiān)測，并及時處理。這種做法不僅提高了患者用藥的安全性，還提升了患者對醫(yī)院的信任度。

　　三、打造透明手術室，讓患者家屬放心

　　手術室是醫(yī)院為神秘的地方，珠海九龍醫(yī)院卻將其變成了透明的“玻璃房”。醫(yī)院通過手術室直播系統(tǒng)，讓患者家屬可以在手術室外實時觀看手術過程，緩解家屬的緊張情緒。

　　同時，醫(yī)院還設立了手術患者家屬接待區(qū)，提供手術進度手術進度實時更新，讓家屬隨時了解患者手術情況。通過這些舉措，珠海九龍醫(yī)院成功打造了一個讓患者和家屬都能放心的透明手術室。

　　四、強化費用公開，減輕患者負擔

　　為減輕患者就醫(yī)負擔，珠海九龍醫(yī)院在強化費用公開方面也做了大量工作。醫(yī)院通過多種渠道公開醫(yī)療服務價格，讓患者提前了解各項檢查、治療費用，避免因費用問題產(chǎn)生糾紛。

　　同時，醫(yī)院還為貧困患者提供醫(yī)療救助，積極與慈善機構合作，為有需要的人提供幫助。這些舉措讓更多患者能夠在透明、公正的環(huán)境下就醫(yī)，切實減輕了他們的經(jīng)濟壓力。

　　五、傾聽患者聲音，持續(xù)改進醫(yī)療服務

　　珠海九龍醫(yī)院始終堅信，患者的滿意度是衡量醫(yī)院服務質量的重要標準。為此，醫(yī)院積極開展患者滿意度調查，傾聽患者聲音，不斷改進醫(yī)療服務。

　　通過以上措施，珠海九龍醫(yī)院在提高透明度方面取得了顯著成果，讓患者就醫(yī)更加放心。未來，醫(yī)院將繼續(xù)努力，為患者提供更加、貼心的醫(yī)療服務。

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